Grab là công ty gì?

Grab là một cái tên khá nổi bật, nếu như không nói là đứng đầu tại Việt Nam trong dịch vụ Grabtaxi, Grab giao vận, Grab chuyển phát nhanh.

Grab có văn phòng chính tại Singapore chuyên cung cấp các dịch vụ vận chuyển và đi lại bằng xe hơi tại Singapore và các quốc gia Đông Nam Á khác như Malaysia, Indonesia, Philippines, Việt Nam, Thái Lan, Myanmar và Campuchia

  • Thành lập: năm 2012
  • Người sáng lập: Anthony Tan, Tan Hooi Ling
  • Trụ sở chính: Singapore

tổng đài grab

Grab hoạt động như thế nào?

Grab hoạt động trên nền tảng ứng dụng công nghệ. Để có thể đặt xe di chuyển như Grabbike, Grabcar thì bạn phải cài đặt phần mềm có ten Grabtaxi. Ứng dụng này hỗ trợ trên điện thoại nền tảng hệ điều hành Android và IOS.

Sau khi cài đặt ứng dụng thì bạn có thể khai báo và xác minh thông tin cá nhân qua số điện thoại. Để đặt xe, rất đơn giản bạn mở ứng dụng Grab và hệ thống tự định vị vị trí hiện tại của bạn. Bạn nhập điểm đi, điểm đến, lựa chọn phương tiện di chuyển ( Grabbike- xe máy, Grabcar, Grabtaxi- xe ô tô)

Khi mở ra Grab, ứng dụng này ngay lập tức định vị vị trí của bạn. Bạn chỉ cần chọn Điểm Đến, sau đó lựa chọn phương tiện di chuyển trên ứng dụng Grab (biểu tượng grabbike là hình xe máy, còn GrabCar – GrabTaxi là hình ô tô). Hệ thống sẽ tự tính cho bạn quãng đường và số tiền dự kiến. Nếu bạn có mã khuyến mãi thì có thể nhập vào để được giảm giá. Sau khi bạn đặt xe, hệ thống sẽ quét vị trí các xe có xung quanh gần bạn nhất và lựa chọn tài xế phù hợp với bạn. Tài xế sẽ tiến hành “Xác nhận” cuộc đặt xe của bạn. Bạn chỉ cần chờ vài phút là tài xế có mặt. Bạn có thể theo dõi trên bản đồ để biết tài xe đang đến đâu rồi để không phải sốt ruột.

Với dịch vụ Grab thì bạn không phải lo chuyện bị ăn chặn tiền cước. Vì khi đặt hệ thống đã tự tính toán và tính ra cước phí cho bạn rồi. Đặc biệt, với dịch vụ Grab thì vấn đề thanh toán cũng khá linh hoạt. Bạn có thể thanh toán tiền mặt khi kết thúc hành trình hoặc tích hợp với ví điện tử MOCA. Bạn nạp sẵn tiền vào tài khoản Grab, và khi đi cuốc xe nào là hệ thống tự trừ tiền trên tài khoản ( bạn nên chọn hình thức thanh toán này vì được nhiều chương trình khuyến mãi của Grab)

Các dịch vụ trên ứng dụng Grab

Grabbike: là ứng dụng kết nối giữa người có xe máy và khách hàng có nhu cầu đi lại. Dịch vụ này thay thế cho xe ôm truyền thống
GrabCar là ứng dụng kết nối dịch vụ xe hơi 4 bánh muốn kiếm thêm thu nhập trong lúc xe rảnh, có thể đăng ký với Grab và tiến hành chạy thông qua ứng dụng. Dịch vụ này thay thế cho các dịch vụ taxi truyền thống.
GrabTaxi Là ứng dụng kết nối giữa  những người đang  là tài xế Taxi của các hãng taxi tại Việt Nam (Mai linh, Vinasun…) . Hiểu đơn giản là gọi taxi truyền thống qua ứng dụng Grabtaxi.
Grab đi tỉnh là dịch vụ Grabcar cho các chuyến đi xa liên tỉnh. Đây là dịch vụ GrabCar 2 chiều cho phép bạn đi những chuyến đi xa có lượt đi và lượt về trong ngày với mức cước phí rẽ hơn GrabCar và thường dùng để đi từ tỉnh này sang tỉnh khác với biểu phí tính cước khác với dịch vụ grab 4 chỗ và 7 chỗ hiện tại.
GrabExpress:  là dịch vụ giao hàng nhanh trong nội thành, Grab tận dụng mạng lưới hoạt động của các tài xế Grabbike để kết hợp xử lý giao hành nhanh cho các khách hàng có nhu cầu đặt trên ứng dụng.
GrabFood:  là dịch vụ giao đồ ăn nhanh. Cũng là hình thức giao hành tận dụng mạng lưới của các tài xế grabbike để giao hàng đồ ăn, thức uống giữa khách hàng và các chủ tiệm đồ ăn
GrabHour (Grab Giờ) là dịch vụ đặt xe riêng và tính cước phí theo giờ. Đây là dịch vụ thuê xe tính theo giờ, kết nối giữa người có xe riêng muốn cho thuê.
GrabPay: là dịch vụ kết nối thanh toán của Grab. Hệ thống hỗ trợ kết nối với ví điện tử Moca hoặc thể credit, Debit Master Card/Visa.

Có thể trong tương lại, Grab sẽ còn mở rộng thêm nhiều dịch vụ khác nữa. Nếu có thêm dịch vụ mới, chúng tôi sẽ cập nhật trong bài viết này.

Số điện thoại tổng đài xe Grab ( Grab Hotline)

Số tổng đài của Grab chủ yếu phục vụ cho khách hàng có nhu cầu gọi taxi, đặt xe mà không cài ứng dụng. Hình thức này phù hợp với những người không dùng điện thoại thông minh hoặc đôi khi gọi trong trường hợp hỗ trợ khẩn cấp

Nếu bạn đang sinh sống tại Hà Nội, HCM, Đà nẵng có thể gọi cho tổng đài Grab theo số điện thoại sau:

Hoặc số tổng đài: 1900 0195

Hay gọi số tổng đài thay thế 1900.633.729 (khi quá tải)

Số tổng đài ở TPHCM: (028) 7108 7108

Số tổng đài ở Hà Nội: (024) 7108 7108

Thao tác bấm số điện thoại khi liên hệ với Tổng đài Grab Hotline như sau:

Bước 1: Lựa chọn Tiếng Việt bằng cách bấm phím 1

Bước 2: Nếu muốn hỗ trợ cho Đối tác tài xế bằng cách bấm phím 1. Còn khách hàng bấm phím 2.

Bước 3:

  • Gọi hỗ trợ dịch vụ GrabCar- phím 1
  • Gọi trợ dịch vụ Grabbike- phím 2
  • Gọi hỗ trợ dịch vụ GrabExpress- phím 3
  • Gọi hỗ trợ dịch vụ Grabtaxi- phím 4

B4: Gọi điện thoại viên bấm phím 1.

Như vậy, DichVuUytin.com đã cung cấp cho các bạn thông tin về dịch vụ Grab bao gồm: Grab là gì? Dịch vụ Grab cung cấp, Số điện thoại hỗ trợ Grab. Hy vọng, thông tin sẽ giúp bạn hiểu hơn dịch vụ GRAB tại Việt Nam.

Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments